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자주하는 질문

자주하는 질문
  • 트래픽 초과시 사양변경하게되면 초기화신청을 안해도 되나요?

    트래픽 초과로 사이트가 차단됐다는 것은 계정 신청 때 할당 된 트래픽이 모두 소모(100%)됐다는 의미입니다.


    고객님이 더 높은 사양으로 사양변경을 하시면 자동으로 고객님에게 할당 되어진

    트래픽의 용량도 여유 있게 되어 자동으로 트래픽이 풀리게 됩니다.



    예) ivy 1000 (트래픽 1G/일) ▶ ivy 2000 (트래픽 2G/일)



    마이페이지 > 웹호스팅관리 > 사양변경신청 에서 신청하시면 됩니다.

  • 24시간 365일 always smile 우리서비스의 고객 기술 지원 모토 입니다.
    서버를 운영 하다보면 기술적인 난관에 봉착 합니다. 특히 별도 전담 엔지니어가 근무 하지 않는 개발 자 일색의 회사에서 서버 엔지니어의 한마디가 아쉬울때가 있습니다.
    iwinv 의 기술지원 서비스는 기존 서버호스팅과 코어호스팅 서비스의 기술지원 경험을 바탕으로 하여 고객이 전문적인 서버 지식이나 서버 관리자가 없어도 서비스를 이용 할 수 있도록 24시간 365일 언제나 전화 상담을 신청 하고 필요한 작업을 의뢰할 수 있는 서비스 체계를 유지 하고 있습니다.